Kjøpsvilkår

Betaling

Samtlige priser i nettbutikken er oppgitt i NOK inkl. mva.
Er du under 18 år må du ha tillatelse av foresatt/verge for å bestille hos oss.

 Vi bruker DIBS Easy som samarbeidsparter på betaling. Du som kunde kan enkelt velge mellom kort og fakturabetaling og har også muligheten til å delbetale etter kjøpet. Vi benytter oss av 3D Secure som er en sikkerhetsstandard laget av VISA og Mastercard for betalinger over internett. Overføringen skjer med sikker SSL-kryptering. Det innebærer at ingen uvedkommende kan se dine kortopplysninger når den sendes fra nettbutikken til betalingsleverandøren. Hos oss er det 100% trygt å handle.

Pakke til hentested - Bring

 Vi selv laver pakken dit til posten og sendes. Vi jobbe sammen med bring til a sette opp en full system.

Hvis du bø på Jæren sa kan du spor etter henting hos meg på Sola.

Reklamasjon

Hvis det er en feil med varen har du reklamasjonsrett i 2 år fra du mottok varen. Dette forutsetter at du gir oss beskjed innen rimelig tid og at du fremlegger kvittering og/ eller ordrenummer på at varen er kjøpt hos oss. Reklamasjonsretten bortfaller dersom produktet er unormalt mye brukt eller vasket feil. Ved reklamasjon sender du mail til oss på shop@carma.no slik at vi kan sende deg reklamasjonsskjema. Vi dekker returkostnadene ved reklamasjoner.

Leveringstid

Leveringstiden er normalt 1-4 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert.Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. Vær oppmerksom på at mail kan havne i spam-filteret, det kan dermed være lurt å sjekke søppelposten.

Betaling med Visa / Mastercard

Når du betaler med kort reserveres beløpet på ditt betalingskort frem til bestillingen din sendes fra oss. 

Easy faktura

Du fa sent auto invoice/faktura på email fra Visma eaccounting  AS 

Tilbakebetaling

Når vi mottar din retur mottar du bekreftelse fra oss på mail. Hvis du hever hele kjøpet vil du få tilbakebetalt varens verdi innen 14 dager fra vi mottar din retur. 

Ved kortbetaling vil pengene overføres til betalingskortet du benyttet når du la inn bestillingen. Transaksjonen skjer gjennom Easy, og du kan forvente at det tar mellom 4-10 dager før pengene er tilbake på ditt betalingskort.

Dersom du har benyttet faktura og leverer tilbake hele, eller deler av din ordre ber vi deg trekke fra varene du sender tilbake før du betaler din faktura for å slippe purregebyr. Vi oppdaterer fakturaen din med det samme vi mottar din retur. Dersom forfallsdato er utløpt før retur mottas, må AfterPay kontaktes (www.myafterpay.no) for å unngå eventuelle purregebyr. Har du allerede betalt fakturaen din, vil AfterPay kontakte deg for kontonummer slik at du får tilbakebetalt pengene. 

Organisation nr- 927 270 293

Vision outdoor lifestyle

Kreklingvegen 28

2053 Hårlandsmarke

Norge

tlf - 41323432

email - shop@visionoutdoor.no

Any questions please contct us using the following

tlf - 41323432

email - shop@visionoutdoor.no